v27 গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি ডিপোজিট এবং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
v27 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করে যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীর রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম সেশনের লগ
রাখি যাতে বিতর্ক নিষ্পত্তি এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা সম্ভব হয়। আপনার ব্রাউজার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা হয় এবং সাত দিনের পর মুছে ফেলা হয়। আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন যার উত্তর আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে দেই। গোপনীয়তা নীতির যেকোনো ধারা সম্পর্কে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমরা সরাসরি ব্যাখ্যা প্রদান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে সরাসরি সংযোগ করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ সময়সীমা এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করতে পারবেন।
ইমেইল অনুরোধ
ইমেইলের মাধ্যমে আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা এক্সপোর্ট করার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণ পান। আমরা প্রতিটি অনুরোধে রেফারেন্স নম্বর সংযুক্ত করি যাতে আপনি প্রক্রিয়াটি ট্র্যাক করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেলে যান এবং আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন। এখান থেকে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন বা নির্দিষ্ট ডেটা ক্যাটাগরি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পালন করি
v27 টিম প্রতিটি ত্রৈমাসিকে অভ্যন্তরীণ ডেটা অডিট পরিচালনা করে এবং যেকোনো অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড মুছে ফেলে। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি কাজ করে এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড API...
ত্রৈমাসিক ডেটা অডিট
প্রতি তিন মাসে আমরা সংরক্ষিত সমস্ত রেকর্ড পর্যালোচনা করি এবং যেসব ডেটা আর প্রয়োজন নেই তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার পুরনো লেনদেন রেকর্ড এবং সেশন লগ অপ্রয়োজনীয়ভাবে রাখা হয় না।
এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেল
bKash, Nagad এবং Rocket এর প্রতিটি লেনদেন TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়।
সেশন টাইমআউট সুরক্ষা
আপনি দুই ঘণ্টা ধরে কোনো ক্লিক বা ইন্টারঅ্যাকশন না করলে আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় এবং পুনরায় লগইনের জন্য পাসওয়ার্ড প্রয়োজন হয়। এটি শেয়ার করা ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
ফোন নম্বর যাচাইকরণ
পাসওয়ার্ড রিসেট বা উইথড্রয়াল ঠিকানা পরিবর্তনের মতো সংবেদনশীল কাজের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে ওটিপি পাঠাই। এই দুই-স্তরের যাচাইকরণ অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্ট্রিমিং এর জন্য অত্যাবশ্যক পার্টনারদের সাথে কাজ করি এবং তাদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তিতে স্পষ্ট গোপনীয়তা শর্ত থাকে। কোনো পার্টনার আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনে বা মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করতে পারে না।
v27 এর অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং কুকি পলিসি পৃষ্ঠায় ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যাখ্যা রয়েছে। প্রতিটি পৃষ্ঠা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একসাথে পড়লে আপনি...
v27 এর দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা কাঠামো গঠন করে
আমাদের লবি ডিজাইনে গোপনীয়তা সেটিংস প্রতিটি পৃষ্ঠার হেডারে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্লট গেম খেলার সময়ও আপনি দ্রুত ডেটা কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে...